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Alles rund um das Thema Mystery Shopping, Mystery Guesting und Testdiebstahl sowie Serviceorientierung

Als Testkäufer unterwegs in einem Bekleidungsgeschäft

 Einleitung: Nachfolgend der Ablauf und die Erlebnisse eines Testkaufes aus der Sicht eines Testers. Der Auftrag war, einen Store-Check und einen Testkauf in einem Bekleidungsgeschäft durchzuführen. Dazu soll eine Beratung zu einem Rock oder zu einer Hose durchgeführt werden. Um den Kassiervorgang zu bewerten, soll der Tester einen Artikel kaufen. Er hat hier ein Budget […]